Enquête de satisfaction, les locataires ont donné leur avis

Comme annoncé en mars dernier, un échantillon représentatif de notre parc a été interrogé sur la qualité de nos services, enquête confiée à un prestataire extérieur.

Cette enquête a permis de mesurer le degré de satisfaction de nos locataires sur un certain nombre de thématiques et d’apporter des solutions pour les points à améliorer. Ci-dessous l’extrait des résultats de cette enquête avec, en bas de page, les 9 plans d’amélioration :