Nouveau ! Déposer et suivre ses demandes sur le portail locataire

Voilà maintenant quelques mois que nous avons mis en ligne le portail locataire ! Véritable outil au service de nos locataires, il leur permet d’accéder à tout moment à leur dossier, de payer leur loyer ou transmettre tout document.

Depuis le 1er février, une nouvelle fonctionnalité est active sur le portail : déposer et suivre une demande ! Dysfonctionnement technique, signalement… à tout moment et de n’importe où avec une connexion internet, le locataire pourra déposer une demande d’un simple clic et suivre l’évolution de son traitement par nos services. Objectifs : faire gagner du temps et simplifier les démarches !

Cet outil de communication vient ainsi compléter nos dispositifs déployés sur le territoire pour maintenir et renforcer la qualité du service rendu à nos locataires.